施錠時に違和感を感じ、鍵を開けようとしたら開けられなくなってしまった【東京都江東区】

住宅鍵交換

既存鍵メーカー:iNAHO(イナホ)

シリンダーの種類:ティアキー(ディンプルキー)

型番:ユーロプロファイル

交換後の鍵メーカー:KABA KABAace(カバエース/ディンプルキー)

鍵が空転してお家には入れないとのことで、管理会社様経由でご依頼いただきました。
現場に到着しお客様に話を聞いてみると、いつも通り施錠をしようと鍵を回したときに一瞬、ひっかかる感じが少なく軽くなったそうです。ちゃんと閉まったのか確認するために開けようと思ったら鍵が空転してしまう症状が起きたそうです。※この鍵少し厄介で普通の鍵と異なり開錠するにも施錠するにも鍵を2回転させないとなりません。幸い到着前に何回も試していたら開いたみたいなのでよかったです。原因を探ってみます。

ユーロプロファイル 作業前 鍵が空転している様子
ユーロプロファイル 作業前 空転
ユーロプロファイルシリンダー iNAHO
ユーロプロファイルシリンダー iNAHO
ユーロプロファイル 分解中
ユーロプロファイル 取り外し
ユーロプロファイル iNAHO KABA比較
ユーロプロファイル iNAHO KABA

確認していくと、サムターンからの施開錠は問題なく行えるが、鍵を使うと開錠時のみ空転します。鍵でもサムターンでもテールピースは同じなのでなんで空転するのかわかりません。
ケースのテールピースが噛むパーツが摩耗でもしてるのかとみてみるがケースも交換したてでピカピカです。テールピースに何かしら原因があると思い見ていくと、鍵を差し込んだ時だけテールピースのぐらつきがすごい出ます。

もしこれが原因だとしたら、別のシリンダーをつければ正常に動作するはずだと思い、車へ在庫を取りに戻り、チェックしてみました。
結果、部材を変えたら一度も空転することはなく正常に動作しました。
100%これが原因とまで言えるかわかりませんが、管理会社様・お客様双方に説明し交換対応させていただきました。

お客様と何回も動作のチェックをし、空転は見られなかったので、無事作業完了です!

ユーロプロファイル iNAHO KABA比較
ユーロプロファイル iNAHO KABA
ユーロプロファイル KABA ace
ユーロプロファイル KABA ace

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