悪質な鍵屋に引っ掛からないために【鍵トラブル駆けつけサービス　A'zLOCK】

鍵屋さんに依頼するときの注意点は？？

鍵を紛失をし、焦っている・お家に早く入りたいお客様に、高額な金額を請求する金銭トラブルが多発しているそうです。
そんな被害にあわないために、業者を選ぶ際に確認すべき点を書いていきたいと思います。

作業料金がしっかりと記載されている

業者のホームページを開き、料金表を確認してください。
①上限記載のない￥〇,〇〇〇～や極端に安い金額記載がある場合
「住宅鍵開け　\8,000～」など金額の上限記載のない業者さんは、あくまでも\8,000からなので、極端な言い方いくらでも請求できてしまいます。また、「鍵開け　\3,000～」などすごく安い金額が記載されている場合も注意が必要です。何も知らないお客様を集客し、現地で高額請求をしたり、現地でキャンセル料や出張料を請求される場合があります。
②料金表示がわかりにくい場合
料金表がわかりにくい業者にも注意が必要です。作業料のほかに、出張料・深夜料金・特殊作業費などさまざまな追加費用がある場合があります。作業料が安かったから依頼したのに現地に来てからいろいろ上乗せされ高額になっていしまうケースもある為、注意が必要です。

依頼しようとしている業者をネットで検索してみる

依頼しようと選んだ業者が、どのような口コミがあるのかネットで確認してみましょう。
高額請求をしている業者社さんだと、被害にあった方がSNSや口コミサイトに書き込みをしていることがあります。
少し手間ではあるが、高額請求に合わないためにしっかり確認しましょう。

電話依頼した際に、オペレーターの方に質問する

大きな会社になると、電話窓口がコールセンターにつながり、コールセンターの方だと、鍵師ではないため電話口で鍵の種類や症状を伝えても理解していないことが多いイメージです。そのため、「この車種の開錠はいくら」などと質問をしても「現地に行かないと料金はわかりません。見積もりは無料なのすぐにお伺いします」と手配され、現地で高額な金額を請求されることもあります。コールセンターで細かく質問し、曖昧ではなくしっかり回答してもらえるかも少しチェックしましょう。

自分でしっかり考えて依頼をしましょう

いくつか注意点を挙げてみましたが、これらに１つでも該当するからといってその業者が「悪質業者」とは言えません。
また、相場よりも少し料金が高いから「悪質業者」とも言えません。
お客様によっては、「早く入れるなら相場より少し高くてもいいから家に入りたい」ということもあるかと思います。
もちろん、焦っていたり・急いでいるお客様の足元を見て料金請求を事は許せませんが、作業前にしっかりと料金の確認し、その金額に見合う価値があると思えるのであれば、それはそれでいい思います。お客様自身でしっかりと自分の身を守りましょう。もちろん時間に余裕があるのであればしっかりと相見積もりをとってください！！

A'zLOCKにぜひご依頼ください！

A'zLOCKは、東京都葛飾区を拠点とし、東京・千葉・埼玉・茨城エリアへの鍵トラブル出張サービスをしております。
少しでも安く安心してご利用していただけるよう努めております！
ご依頼時は事前に状況や症状を事前に確認し、出動前にお見積金額をはっきりと提示しますのでご安心ください！
住宅や車バイク・金庫・ロッカーの鍵開け・作成・紛失など様々なトラブルに対応しておりますので是非お気軽にご相談ください！！