よくある質問

Q.キャンセル料金について

A.お客様都合のキャンセルや作業現場付近でのキャンセルの場合には、出張料が発生する場合がございます。

Q.作業依頼時の注意点は？

A.作業前に必ず本人確認を行いますので身分証のご用意をお願いいたします。

住宅開錠の場合、現場住所と身分証記載住所が一致していないと作業が行えません。

　一致した身分証がない場合には、警察立ち合いをお願いしております。

　お客様で警察の手配をお願いいたします。

　　　　　　　　――身分証――

　　◇運転免許証　　　　　◇マイナンバーカード

　　◇パスポート　　　　　◇住基カード

　　◇在留カード　　　　　◇学生証

※保険証の場合、顔写真付きの身分証または契約書類・公共料金明細書のご提示をお願いいたします。

※車やバイクの場合は、免許証と車検証・自賠責のご用意をお願いいたします。

Q.営業時間は？

A.平日９：００から２3：００　※土日祝でも対応可能な場合あり

Q.作業時間はどのくらいかかるの？

A.作業内容にもよりますが、開錠の場合は30-60分程度の時間を確保していただきたいです。

Q.支払方法は何があるの？

A.「現金」「クレジットカード」「QUICPay」「iD」「交通系ICカード」の決済が可能です。

※VISA / Mastercard / AMEX / JCB / Diners Club / Discover対応

後日請求・銀行振り込みは対応しておりません。

Q.高額請求はされませんか？

A.個人事業のため、広告費等もかからないので安く対応できることがほとんどです。
また、作業前に必ずお見積もりをし、ご納得いただいてからの作業になりますので「思ってた金額と違う」などのトラブルはありません。万が一開けられなかったなどこちらの不備があった場合には、一切費用をいただきません。

Q.店舗はどこにありますか？

A.出張専門のため店舗はございません。

Q.法人対応はしいますか？

A.もちろん法人様も対応しております。

ですが、後日請求・銀行振り込みができないのでご注意ください。

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